Integritetspolicy
Personuppgifter vi kan samla in
Vid användning av vår e-handelsplattform kan vi samla in personuppgifter såsom namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer samt uppgifter om beställningar och betalningar.
Hur uppgifterna används i praktiken
Uppgifterna används för att behandla köp, hantera frakt, ge kundsupport och administrera returer. Vi kan även använda viss information för att förbättra sortiment, analysera köpflöden och optimera webbplatsens funktion.
Skydd av betalningsdata
Vi använder betalningssystem som arbetar med krypterad kommunikation och säkerhetskontroller. Kortuppgifter hanteras av betalningsleverantörer och lagras inte i sin helhet hos oss. Vi begränsar åtkomst till betalningsrelaterad information.
Kontaktuppgifter och säker hantering
E-postadress och telefonnummer används för orderrelaterad kommunikation och leveransinformation. Dessa uppgifter hanteras med åtkomstbegränsning och skyddas av interna rutiner för dataskydd.
Leveranspartners och transportörer
För att kunna leverera varor kan vi dela nödvändiga uppgifter med transportföretag. Uppgifterna omfattar vanligtvis namn, adress och kontaktinformation som krävs för leveransen.
IT-drift och säker lagring
Vår webbplats kan drivas av externa IT-leverantörer. Data lagras i system med säkerhetsfunktioner såsom åtkomstkontroll och övervakning. Vi arbetar för att minska risker kopplade till dataintrång och förlust.
Kryptering och säker anslutning
Vi använder krypterade anslutningar vid överföring av information, särskilt vid inloggning och betalning. Detta hjälper till att skydda personuppgifter mot avlyssning och manipulation.
Cookies och spårningsverktyg
Cookies används för att webbplatsen ska fungera korrekt, exempelvis för att spara varukorg och inställningar. Vi kan även använda cookies för statistik och analys för att förbättra webbplatsens prestanda.
Begäran om information och rättelser
Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan även begära att felaktiga uppgifter rättas och att vissa uppgifter tas bort när det är möjligt.
Begränsad lagringstid
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att hantera beställningar, supportärenden och lagstadgade skyldigheter. Därefter raderas uppgifterna eller anonymiseras.
Säkerhetsåtgärder vid incidenter
Om vi upptäcker obehörig åtkomst eller andra säkerhetsproblem vidtar vi åtgärder för att skydda data, begränsa påverkan och förbättra våra rutiner för framtiden.